מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות אתר אינטרנט – לוי יצחק
הוצאת תעבורה וסקרים בע"מ

1. כללי ומי אנחנו

1.1  מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסבירה כיצד הוצאת תעבורה וסקרים בע"מ             

        ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומעבירה מידע אישי של משתמשי אתר

       האינטרנט של החברה ("האתר").

1.2     המדיניות חלה על השימוש באתר בלבד. ייתכן שלאפליקציה הסלולרית של החברה תחול     

       מדיניות פרטיות נפרדת. במקרה של שימוש באפליקציה, תחול מדיניות הפרטיות

          המפורסמת בה.
1.3    החברה היא בעלת מאגר המידע שנוצר במסגרת השימוש באתר, ופועלת לפי הוראות חוק  

         הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13 והתקנות שהותקנו מכוחו.
1.4   השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת את המדיניות וכי אתה מסכים לשימוש במידע   

          האישי לגביך כפי שמתואר בה, כפי שתעודכן מעת לעת. אם אינך מסכים למדיניות, עליך  

          להימנע משימוש באתר.

1. סוגי המידע שאנו אוספים באתר
          למען הסר ספק, האתר אינו מיועד לעיבוד "מידע אישי רגיש" כמשמעותו בחוק הגנת               

       הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו, ואיננו מבקשים או מתכוונים לקבל דרך   

       האתר מידע מסוג זה.

2.1     מידע מזהה ופרטי התקשרות (ככל שנמסר):
         •        שם מלא;
•                 מספר טלפון;
      •          כתובת דוא"ל;
       •          פרטי זיהוי משתמש אחרים שנמסרו על-ידך (למשל שם משתמש, אם קיים

                   איזור משתמשים / הזדהות באתר).                    

•         תוכן פניות שתשלח אלינו דרך טפסי יצירת קשר באתר או באמצעי תקשורת

                  אחרים  שמקושרים אליו.

2.2      מידע על שימוש באתר:
               •    דפים ופעולות באתר, שאילתות שבוצעו ומועדי כניסה ויציאה;
             •     משך ותדירות שימוש, לחיצות, והעדפות שימוש;
         •         אינטראקציה עם רכיבים שונים באתר (טפסים, כפתורים וכיו"ב).

2.3             נתוני דפדפן, מכשיר ומזהים מקוונים:
           •     סוג הדפדפן וגרסתו, סוג המכשיר, מערכת הפעלה וגרסתה;
           •     כתובת) IP מזהים מקוונים ( (כגון קובצי Cookies, מזהי (Session) ומזהים דומים;               

•      פרטי חיבור לרשת (כגון ספק אינטרנט, שפת דפדפן) ועוד פרמטרים טכניים     

                   הנדרשים  לצורך תפעול ושיפור האתר.

2.4              מידע בקשר לכלי רכב ושירותי המחירון:
         •     נתונים על כלי רכב שאתה מזין (כגון סוג/דגם, שנת ייצור ופרטים רלוונטיים לצורך                        

                           חישוב מחירון);
            •    השאילתות שאתה שולח, תוצאות מחירון שנצפות והעדפות סינון.

2.5           מידע ממקורות פומביים:
                 החברה עושה שימוש במידע הזמין לציבור ממאגרים פומביים וממאגרי מידע    

                  ממשלתיים,  במקרים שבהם השימוש מותר לפי דין ונדרש לצורך הפעלת השירותים   

                  (למשל מידע טכני  על דגמי רכב ומאפייניהם). שימוש זה נעשה בהתאם להוראות החוק   

                   ואינו כולל מידע  אישי רגיש.

 2.6          מידע סטטיסטי ואנונימי:
                אנו עשויים לעבד מידע אישי כך שלא ניתן יהיה לייחס אותו אליך באופן ישיר או עקיף       

                (מידע אנונימי), ולהשתמש בו לצרכים סטטיסטיים, מחקריים ושיפור השירות. מידע

                 אנונימי כזה אינו נחשב מידע אישי.

1. מטרות העיבוד
           אנו מעבדים מידע אישי רק כאשר הדבר מותר לפי דין, ורק למטרות המפורטות להלן:

 3.1          הפעלת האתר ומתן השירותים
                המידע משמש כדי לאפשר את השימוש באתר, לספק שירותי מחירון ושירותים נלווים, לנהל   

              חשבון משתמש (ככל שקיים), לתת מענה לפניות ולספק תמיכה למשתמשים.

3.2       שיפור ופיתוח האתר
            המידע על השימוש באתר ונתוני הדפדפן/המכשיר מסייעים לנו לנתח דפוסי שימוש, לשפר      

            ביצועים, להתאים את חוויית המשתמש ולהוסיף יכולות ותכונות חדשות.

3.3       אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
            המידע משמש לניטור פעילות חריגה, למניעת הונאה, לשמירה על תקינות המערכות, ולאכיפת    

            תנאי השימוש באתר.

3.4       עמידה בהוראות כל דין
            המידע מעובד ונשמר במידה הנדרשת לצורך עמידה בהוראות הדין, לרבות שמירת תיעוד   

            נדרש, טיפול בדרישות רשויות מוסמכות וניהול הליכים משפטיים, ככל שיידרשו.

3.5      דיוור, עדכונים ותקשורת עם המשתמשים
           המידע משמש לשליחת הודעות שירות ותפעול (כגון עדכונים על שינויים באתר או במדיניות       

           הפרטיות), וכן בכפוף לדין  לשליחת הצעות ותכנים שיווקיים, עם אפשרות להסרה בכל עת.

1. האם קיימת חובה למסור מידע ומה ההשלכות

4.1     מסירת מידע אישי דרך האתר נעשית מרצונך ובהסכמתך. יחד עם זאת, לצורך שימוש בחלק מן          

  השירותים באתר ייתכן שנבקש ממך למסור פרטי מידע מסוימים. אם תבחר שלא למסור מידע   

  זה, ייתכן שלא נוכל לספק את אותו שירות.

4.2     ככל שהמידע נדרש לצורך מתן שירות מסוים, אי-מסירתו עלולה למנוע מאיתנו לספק את   

           השירות הרלוונטי או להגביל את אפשרות השימוש בו.

 4.3       מסירת מידע לשימוש לצורכי דיוור שיווקי, ככל שמוצע כזה, אינה חובה, ותוכל לסרב

             למסירתו או לבקש בכל עת שנחדל משימוש בו למטרה זו – מבלי שהדבר ישפיע על השימוש

             שלך באתר לצרכים שאינם שיווקיים.

1. מקורות המידע

5.1       רוב המידע האישי שאנו מעבדים במסגרת האתר נמסר ישירות על-ידך, כאשר אתה מזין               

                         פרטים או משתמש בפונקציות שונות באתר.

 5.2        חלק מן המידע נאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר, באמצעות הדפדפן שלך, מערכות       

              תיעוד ואנליטיקה (כגון נתוני שימוש ונתוני מכשיר, כמפורט בסעיף 2 לעיל).

5.3         בנוסף, כפי שפורט בסעיף 2.5 לעיל, אנו עושים שימוש במידע הזמין לציבור ממאגרים פומביים        

              וממאגרי מידע ממשלתיים, במקרים שבהם השימוש מותר לפי דין ונדרש לצורך הפעלת

               השירותים.

1. מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

6.1       ספקי שירות וטיפול מטעם החברה
            אנו מעבירים מידע אישי, לפי הצורך, לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך הפעלת האתר        

 והשירותים, כגון שירותי ענן, אחסון וגיבוי, פיתוח, תחזוקה, תמיכה טכנית, אנליטיקה, ניהול  

  אתר ודיוור. ספקים אלה מעבדים את המידע האישי רק לצורך מתן שירות לחברה ובהתאם   

 להסכמים מחייבים איתנו ולהוראות הדין.

6.2       רשויות וגופים אוכפי חוק
           אנו רשאים למסור מידע אישי לרשויות מוסמכות, לגופי אכיפה או לגופים אחרים, אם הדבר נדרש       

           לפי דין או לפי הוראה מחייבת של רשות מוסמכת, וכן כאשר המסירה נדרשת לצורך הגנה על

           זכויות החברה, על המשתמשים או על צדדים שלישיים, או לשם ניהול הליכים משפטיים.

6.3      מידע שאינו מזהה (אנונימי/מוחשך)
           אנו רשאים לשתף מידע סטטיסטי או מצרפי שאינו מזהה אותך באופן אישי עם צדדים שלישיים,

           לצורך  ניתוח, מחקר, שיפור השירותים או מטרות עסקיות אחרות. מידע כזה אינו נחשב מידע

           אישי.

6.4      מפרסמים ותכני צדדים שלישיים
     האתר עשוי לכלול פרסומות, קישורים או תכנים של צדדים שלישיים. תכנים אלה מופעלים על-ידי     

           אותם צדדים שלישיים ואינם בשליטת החברה. איסוף ושימוש במידע אישי על-ידם כפוף  

           למדיניות הפרטיות שלהם, ואנו ממליצים לעיין בה. ככל שהחברה מעבירה מידע אישי לצדדים    

          שלישיים  אלה, הדבר ייעשה רק במידה הנדרשת להפעלת השירות ובהתאם לדין.

1. אבטחת מידע

7.1      החברה מיישמת אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים ופיזיים שנועדו להגן על המידע האישי     

           המעובד באתר מפני גישה בלתי-מורשית, שימוש שלא כדין, שינוי, גילוי או אובדן.

7.2      בין היתר, אנו מפעילים נהלי אבטחת מידע, מגבילים גישה למידע לפי תפקיד, משתמשים באמצעי

           הגנה מקובלים על מערכות המידע, ומבצעים מעת לעת בדיקות ועדכונים לצורך חיזוק האבטחה.

7.3      אף שאנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת

           של המידע, ולכן איננו יכולים לשלול לחלוטין סיכונים הנובעים מפעילות בלתי-מורשית של צדדים

           שלישיים.

1. העברת מידע מחוץ לישראל

8.1     חלק מהמידע האישי עשוי להישמר או לעבור לשרתי מחשב המופעלים עבור החברה מחוץ

  לישראל, לצורך מתן השירותים, אחסון וגיבוי, תחזוקה, אנליטיקה או שירותים טכנולוגיים

  אחרים  הקשורים לאתר.

8.2     העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל תבוצע רק במידה הנדרשת ולמטרות המתוארות במדיניות זו,

          ובהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי מחוץ לישראל.

8.3     החברה פועלת, ככל הנדרש ובהתאם לדין, כדי שספקי השירות מטעמה, המעבדים מידע אישי

         מחוץ לישראל, יתחייבו להגן על המידע האישי ברמה נאותה, לרבות באמצעות הסכמים מתאימים

         כאשר הדבר נדרש.

   8.4    יחד עם זאת, אין בידי החברה שליטה מלאה בכל עת על פעולותיהם של אותם ספקי שירות מחוץ

            לישראל, והיא אינה נושאת באחריות למעשיהם מעבר לנדרש לפי הדין.

1. שמירת מידע

9.1     אנו נשמור מידע אישי שנאסף באמצעות האתר רק למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות   

המתוארות במדיניות זו, ובהתאם להוראות כל דין החל עלינו.

9.2      מידע הנדרש לצורך עמידה בחובות משפטיות (כגון דיני מס, ניהול רשומות או תקופות התיישנות)

           יישמר למשך התקופה הנדרשת לפי הדין, ולאחר מכן יימחק, יאוחסן בצורה מוגבלת או יעובד כך

           שלא יהיה ניתן לזהותך ממנו.

    9.3     בתום תקופות השמירה הרלוונטיות, נפעל, במידת האפשר, למחוק מידע אישי, לצמצם אותו או

             להפוך אותו למידע אנונימי, בכפוף לצרכים לגיטימיים של החברה ולעמידה בחובות משפטיות.

1. זכויותיך ביחס למידע אישי

10.1    זכות לעיון במידע
          אתה רשאי לפנות אלינו ולברר אם אנו מחזיקים מידע אישי אודותיך שנאסף במסגרת השימוש  

          באתר, ולקבל עותק מן המידע, הכול בהתאם להוראות הדין.

  10.2    זכות לתיקון ועדכון
             אם המידע האישי שאנו מחזיקים עליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לבקש נעדכן   

             או נתקן אותו, ואנו נפעל בהתאם להוראות הדין.

10.3     זכות למחיקה במקרים מסוימים
            במקרים מסוימים, ובהתאם לקבוע בחוק, אתה רשאי לבקש שנמחוק מידע אישי אודותיך, למשל  

            כאשר המידע אינו נדרש עוד לצורך המטרות שלשמן נאסף, או כאשר המידע אינו שלם, או כאשר

            קיימת חובה משפטית לעדכן או למחוק אותו.

10.4     זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי פנייה אישית
            באפשרותך לבקש בכל עת שלא נשתמש במידע האישי שלך לצורך פנייה אישית אליך בתכנים

            שיווקיים או מסחריים, ואנו נפעל לפי בקשתך בהתאם להוראות הדין.

 10.5   הסרה מדיוור שיווקי
           אם אתה מקבל מאיתנו דיוור שיווקי, תוכל לבקש בכל עת להפסיקו, באמצעות קישור להסרה

           (ככל שקיים) או באמצעות פנייה אלינו לפי פרטי ההתקשרות המפורטים במדיניות זו. לאחר

           קבלת בקשתך נפעל להסרתך מרשימות הדיוור בתוך המועד הקבוע בדין.

  10.6     אופן מימוש הזכויות
              ניתן לממש את הזכויות המפורטות לעיל על־ידי פנייה בכתב אל החברה, באמצעות כתובת הדוא"ל     

              או הכתובת הפיזית המפורטות בסעיף "יצירת קשר" במדיניות זו. ייתכן שנבקש פרטים נוספים   

              לצורך אימות זהותך. נבחן כל פנייה ונשיב בתוך המועדים הקבועים בדין.

1. שימוש בקוקיס וטכנולוגיות דומות באתר

11.1     האתר עושה שימוש בטכנולוגיות מקוונות שונות, לרבות קובצי Cookies, תגיות (Tags),   

 פיקסלים, Local Storage ומזהים טכנולוגיים דומים, לצורך:

• הפעלה ותפעול תקין של האתר;
  •    ניתוח שימוש וביצועים (אנליטיקה);
  •    התאמת חוויית השימוש (למשל שמירת העדפות);
  •    אבטחת מידע וניטור פעילות חריגה.

 11.2     חלק מטכנולוגיות אלה מופעלות על־ידי ספקי שירות חיצוניים (כגון מערכות אנליטיקה או פרסום),  

             כפי שמתואר בסעיף 6 לעיל.

11.3     ניתן לנהל חלק מן ההגדרות הנוגעות לקוקיס ולטכנולוגיות דומות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך  

             (למשל חסימת קוקיס, מחיקתן או קבלת התראה לפני שמירתן). עם זאת, חסימה או הגבלה של   

            חלק מטכנולוגיות אלה עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר או בחלק מתכונותיו.

1. שינויים במדיניות הפרטיות

12.1    החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר עקב שינויים בדרישות הדין,

שינויים בפעילות העסקית של החברה, בהחלטות רגולטוריות או בשינויים טכנולוגיים הקשורים      

לאתר.

12.2    גרסה מעודכנת של המדיניות תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון. אלא אם צוין אחרת, השינוי

          ייכנס לתוקף במועד פרסומו באתר.

12.3    אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות, החברה תפעל, במידת האפשר, להביאם לידיעת     

              המשתמשים באמצעים סבירים (למשל באמצעות הודעה באתר). שימושך באתר לאחר כניסת     

              השינויים לתוקף ייחשב כהסכמה למדיניות בנוסחה המעודכן.

1. יצירת קשר

13.1     לכל שאלה, בקשה או פנייה בקשר למדיניות זו או לטיפול שלנו במידע אישי, ניתן לפנות אלינו   

           בכתובת הבאה:

     הוצאת תעבורה וסקרים בע"מ
     כתובת: דרך מנחם בגין 90, תל-אביב
     דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: privacy@levi-itzhak.co.il

13.2     אנו נבחן כל פנייה בקשר לפרטיות ולמידע אישי, ונפעל בהתאם להוראות הדין.

תאריך עדכון: דצמבר 2025